Import Customer Service employee

MSC - Mediterranean Shipping Company – is als internationale containerrederij een wereldwijde leider in scheepvaart en logistiek. Wij stellen met trots mensen en relaties centraal in alles wat we doen. Op de dag van vandaag verscheept MSC Nederland meer dan een miljoen TEU aan vracht per jaar! Dit gebeurt voornamelijk vanuit de terminals in de haven van Rotterdam. Door ons globale netwerk spelen wij via verschillende transportmodaliteiten zoals onder andere eigen schepen, barges, trucks, treinen en vliegtuigen, in op de behoeften van onze klanten wereldwijd. Om dit mogelijk te maken werken wij met circa 400 collega’s vanuit ons kantoor op de Blaak, met een schitterend uitzicht op het centrum van Rotterdam. 

Per juni 2024 heeft MSC wereldwijd 675 kantoren in 155 landen met meer dan 200.000 medewerkers. Ons hoofdkantoor is gevestigd in Genève, Zwitserland. Voor ons kantoor in Rotterdam zijn wij ter versterking op zoek naar een

Import Customer Service employee 

Wat ga je doen als Import Customer Service employee?

Als
Import Customer Service Employee zorg je voor een optimale dienstverlening aan
klanten voor onze inkomende lading. Je onderhoudt contact met klanten en overheidsinstanties (douane,
terminal) via de telefoon en email. Daarnaast controleer je vaarschema’s en de
manifesten en creëer je klantdossiers en zorg je ervoor dat deze compleet zijn.
Verder regel je het transport en de vrijstelling van lading. Tot slot doe je een
aantal administratieve taken en werk je veel samen met collega’s van andere
afdelingen.

Je verricht concreet de
volgende werkzaamheden:

• Zorgen voor de afhandeling van inkomende containers uit het buitenland
• Adviseren en informeren van klanten
• Het voorbereidende proces van transporten doorlopen
• Het vrijgeven van containers aan de ontvangers
• Het vervullen van de juiste douaneformaliteiten/procedures

Herken jij jezelf in het onderstaande?

• Heb je MBO 4 werk- en denkniveau?
• Heb je bij voorkeur een afgeronde scheepvaart, transport of logistieke opleiding?
• Heb je goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift?
• Beschik je over het vermogen om actief te handelen naar de wensen en behoeften van de klant en werk je graag in een team?
• Kan je goed in oplossingen denken en ga je proactief en accuraat te werk?
• Blijf je kalm in het werk?
• Ben je flexibel en kan je je makkelijk aanpassen aan de veranderende omstandigheden?

Herken jij jezelf in bijna al deze vragen? Dan zoeken wij jou! 

Wat bieden wij jou?

Wij bieden jou de mogelijkheid om onderdeel te zijn van MSC, een internationale organisatie waarbij een informele werksfeer wordt gecombineerd met een professionele aanpak.  
Je krijgt een fulltimebaan voor vijf dagen in de week met een 38,75-urige werkweek. Naast het marktconforme salaris, ontvang je uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een vaste 13e maand, diverse opleidingsmogelijkheden, kilometervergoeding of OV kaart voor woon- werkverkeer, een voor de werknemer premievrij pensioen en een volledige maand aan vakantiegeld.  

Welke aantrekkelijke extra voorwaarden horen er bij het werken bij MSC? 
Naast bovengenoemde voorwaarden ontvang je als medewerker van MSC ook een aantal aantrekkelijke extra personeelsvoorwaarden zoals onder andere:

Tot slot organiseren we regelmatig leuke MSC borrels en personeelsevents. 

Word jij hier enthousiast van en lijkt het jou leuk om ons te komen versterken?  
Klik dan snel op “ now” en wie weet spreken we elkaar snel. We kijken uit naar je sollicitatie! 

 
Een pre-employment screening door Validata maakt onderdeel uit van deze procedure.