Customer Service Representative

Voor onze klant zijn we op zoek naar een Customer Service Representative.

Lees hieronder snel de vacature:

Onze klant

Onze klant is uitgegroeid tot één van de belangrijkste spelers ter wereld op gebied van diepvries aardappelproducten voor private labels. We focussen ons op de hoogst mogelijke klanttevredenheid door het bieden van producten die voldoen aan de strengste kwaliteits- en voedselveiligheid standaarden en door in te zetten op innovatie op alle vlakken. 

Jouw functie

• Je beheert een eigen klantportfolio dat zowel Europese als internationale accounts kan bevatten
• Je bent hét aanspreekpunt voor klanten en logistieke partners
• Je streeft naar maximale klantenservice
• Je bent verantwoordelijk voor administratieve taken (corect opvolgen en registreren van klantenorders, zowel weg- als zeetransport; plannen van de logistieke flow; verwerken en opvolgen van promoties; opvolgen stockbeheer, behandeling backurders en openstaande leveringen
• Je bent verantwoordelijke voor support taken (opvolgen van debiteuren rekeningen; consignatie-opvolging; klantspecifieke documenten up to date houden; correcte en nauwkeurige opvolging van toegewezen accounts)

Wat mag je verwachten:

• Je werkt nauw samen met de collega's van de logistieke diensten en planning
• Je werkt nauw samen met de collega's van de financiële afdeling en supply chain planning
• Je hebt dagelijks contact met klanten en logistieke partners
• Je bent de spilfiguur én vertrouwenspersoon tussen onze klant, onze leveranciers, de markt en ons als bedrijf
• Je komt bij ons als marktleider niets tekort
• Je krijgt de nodige opleiding en ondersteuning om je volledig te ontplooien

Wat verwachten we van jou?

• Je hebt een bachelor of master opleiding
• Je bent vlot en communicatief, zowel in interne als externe communicatie
• Je hebt ervaring ibinnen customer service departement
• Je beheerst vlot het Nederlands en Engels. Frans is uiteraard een pluspunt
• Je bent commercieel, communicatief en weet van aanpakken
• Je hebt de juiste people skills om samen met je klanten te werken
• Je bent resultaatgericht, autonoom en kan zelfstandig maar ook in team werken
• Je bent organisatorisch sterk, pro-actief en kan gemakkelijk prioriteiten stellen en onder druk werken
• Ervaring met SAP is geen must maar wel een troef
• Je bent een administratieve duizendpoot die gemakkelijk overzicht bewaart

Wat bieden wij jou?

• Werken bij een wereldspeler
• Een zeer mooie vaste verloning
• Maaltijdcheques van € 8/dag
• 20 verlofdagen
• Sectorieel Pensioenplan
• Diverse bijeenkomsten met het team en leuke geschenken
• Veel opleiding en tijd om je te ontplooien

Begint het te kriebelen?

Aarzel dan niet en solliciteer snel!