Customer Service Specialist (m/w/d) B2C - Teilzeit (30h/Woche)

Wir sind ein sehr erfolgreiches und innovatives Unternehmen in der Medizinproduktebranche mit weltweit über 16.000 Mitarbeitenden und vertreiben unsere Produkte in mehr als 140 Ländern.

Unsere Business Unit Atos Medical entwickelt und vertreibt medizinische Produkte, die das Leben von Menschen mit einem Halsstoma erleichtern. Seit 1986 sind wir führend in der Versorgung von Halsstomata und bieten innovative Produkte für die Laryngektomie und Tracheostomie an.

Für unsere Niederlassung in Amstetten suchen wir als Verstärkung für das Innendienst-Team in Teilzeit (30 Stunden / Woche) eine/n MitarbeiterIn im Customer Service B2C.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Auftragserfassung von B2C-Aufträgen, Kundenberatung sowie telefonische Bestellannahme
• Verarbeitung von Kundenbestellungen beginnend bei der Angebotslegung bis zur Abrechnung

• Direktabrechnung mit Krankenkassen
• Bearbeitung von Verordnungsscheinen sowie Abwickung von Kostenvoranschlägen mit Krankenkassen
• Nachverfolgung von Kundenlieferungen
• Preis-/Stammdatenabgleich bei Vertragsänderungen

• Zusammenarbeit mit dem lokalen Vertriebsteam

Qualifikationen, die uns begeistern:

• Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich
• Sehr gute MS Office-Kenntnisse und idealerweise Erfahrung/Kenntnisse in Oracle
• Sorgfältige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Organisationstalent
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung mit

Gründe, die für uns sprechen:

• Innovativer Arbeitgeber mit ‚Sinn‘
• Ein motiviertes Team, welches sich über Unterstützung freut
• Großzügige betriebliche Zusatzleistungen (Home Office, Essenszuschuss etc.)
• Kostenlose Sportangebote und Angebote für mentale Gesundheit

Für diese Position ist ein monatliches Bruttogehalt von EUR 2.200 vorgesehen. Bei entsprechender Qualifikation und Berufserfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.

Wenn Sie diese Herausforderung reizt, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung direkt über den Bewerbungsbutton dieser Stellenausschreibung. 

Atos Medical wurde 1986 gegründet und ist weltweit führend in der Laryngektomieversorgung sowie ein führender Entwickler und Hersteller von Tracheostomieprodukten. Unsere Leidenschaft ist es, das Leben von Menschen mit einem Halsstoma zu erleichtern. Dies erreichen wir, indem wir mit unseren Marken Provox®, Provox Life™ und Tracoe individuelle Pflege und innovative Lösungen anbieten.

Wir wissen, dass zu einer guten Kundenerfahrung mehr gehört als nur eine erstklassige Produktentwicklung. Deshalb sind die klinische Forschung und die Schulung von Fachleuten und Patienten integrale Bestandteile unseres Geschäfts. 

Unsere Wurzeln liegen in Schweden, aber heute sind wir ein globales Unternehmen mit rund 1400 engagierten Mitarbeitern, und unsere Produkte werden in mehr als 90 Ländern vertrieben. Während wir weiter wachsen, bleiben wir unserem Ziel verpflichtet, das Leben von Menschen mit einem Halsstoma zu verbessern.

Seit 2021 ist Atos Medical der Geschäftsbereich Voice and Respiratory Care von Coloplast A/S

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